Demonstreer empatie in die werkplek - 'n sleuteldeel van emosionele intelligensie en leierskapdoeltreffendheid - verbeter ook menslike interaksies in die algemeen en kan lei tot meer effektiewe kommunikasie en positiewe uitkomste, in beide werk- en huisinstellings.
Waarom is empatie so belangrik?
Empatie is belangrik omdat dit ons help om te verstaan hoe ander voel sodat ons gepas op die situasie kan reageer. … Mense wat goed is om ander se emosies te lees, soos manipuleerders, waarsêers of sielkundiges, kan ook hul uitstekende empatiese vaardighede tot hul eie voordeel gebruik deur ander te mislei.
Hoe toon jy empatie in die werkplek?
Byvoorbeeld, jy glimlag waarskynlik en neem die moeite om mense se name te onthou: dit is empatie in aksie. Om mense jou volle aandag in vergaderings te gee, nuuskierig te wees oor hul lewens en belangstellings, en konstruktiewe terugvoer is alles ook empatiese gedrag. Oefen hierdie vaardighede gereeld.
Waarom maak dit regtig saak om empaties by die werk te wees?
As jy talent aanstel sonder om daardie werknemers se kennis en ervaring te kweek, doen jy regtig niks nie. Empathy laat jou toe om ons verskille te omhels, en empatiese leierskap bevorder daardie verskille – verskillende idees, verskillende perspektiewe, verskillende sterk- en swakpunte – om beter spanne te bou.
Watis die 3 tipes empatie?
Empatie is 'n enorme konsep. Bekende sielkundiges Daniel Goleman en Paul Ekman het drie komponente van empatie geïdentifiseer: Kognitief, Emosioneel en Deernisvol.
