As jou OTM versuim om kontant uit te gee ten spyte van voldoende balans, kan daar verskeie redes wees soos tegniese fout, verdagte transaksies, debietverval, onttrekkingslimiet, wanpassing in AVV en CVV. … Mense dink dikwels dat die fout in die OTM-masjien is.
Wat beteken dit as OTM sê tegniese fout?
1. Tegniese fout: Hierdie een is baie algemeen en kan met enigiemand gebeur. Selfs al het jy alles reg gedoen, kan jou bank of handelaar soms nie die transaksie verwerk nie. Dit is as gevolg van internetverbinding, kragonderbreking, te veel transaksies wat op een slag verwerk is, onder andere.
Wat om te doen as kontant nie uitgegee word nie?
As 'n ATM nie vir jou geld gee nie, meld die probleem so gou moontlik aan deur dadelik jou bank of krediet-unie te kontak. As 'n ander bank as jou eie kaartuitreiker die OTM besit, kan dit ook sin maak om die OTM-eienaar te kontak. Maar jou bank het die uiteindelike mag om die situasie reg te stel.
Wat veroorsaak dispenseerfout?
'n OTM-afleweringsfout vind plaas wanneer jou rekening vir 'n sekere bedrag geld gedebiteer is, maar 'n ekwivalente som kontant is nie deur 'n OTM uitgegee nie.
Wat om te doen wanneer OTM nie kontant uitdeel nie, maar die bedrag afgetrek word?
Jy kan ook kontak jou bank via kliëntediens en deel jou probleem. Die uitvoerende gesag saldeel 'n naspoornommer en die bank sal jou geld binne sewe werksdae terugbetaal. Jy kan ook jou bank se tak besoek en jou kwessie bespreek.
