Selfs as jy geen entiteit of teenwoordigheid in die EU het nie, is die GDPR op jou maatskappy van toepassing as jy die persoonlike data verwerk van mense wat daar woon. Dus, as jy byvoorbeeld 'n kontaksentrum bedryf wat klanteverhoudings met EU-inwoners handhaaf, is dit veilig om te aanvaar dat jou besigheid onder die nuwe regulasie val.
Is GDPR van toepassing op kliëntedata?
GDPR het 'n groot uitwerking op hoe besighede persoonlike klantdata insamel, berg en beveilig. Dit beteken dat GDPR bemarking beïnvloed, dit verander verkoopsprospektering en dit vereis change in kliëntediensafdelings aangesien alle persoonlike data op 'n meer professionele manier hanteer moet word.
Wat beteken GDPR vir kliënte?
Die basiese beginsels. Die Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR) is 'n nuwe EU-databeskermingswet wat daarop gemik is om die publiek meer beheer te gee oor inligting wat oor hulle gehou word. Dit tree op 25 Mei 2018 in werking, waarna maatskappye moet kan voldoen aan verbruikers se versoeke oor hul data.
Wat is die verpligtinge onder GDPR?
Beginsels van dataverwerking
Verpligtinge van die beheerder: Verseker dat data wettig en op 'n deursigtige wyse vir die data-onderwerp verwerk word . Verseker dat data vir spesifieke doeleindes ingesamel en verwerk word, en nie op 'n wyse wat onversoenbaar is met oorspronklike doeleindes nie. Maak seker dat ingesamelde data akkuraat en op datum is.
Hoeraak GDPR kliëntediens?
Die naderende Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR) sal elke besigheidsproses wat persoonlike data hanteer beïnvloed - en kliëntediens is geen uitsondering nie. … GDPR vereis dat besighede die kliënt se toestemming moet kry voordat hulle enige van hul persoonlike data kan vaslê, berg of verwerk.
