'n Klagtebrief is 'n brief wat aan betrokke owerhede geskryf is as ons nie tevrede is met die diens wat hulle verskaf nie. Hierdie briewe is gewoonlik formeel van aard. Soms wanneer ons 'n produk bestel en dit word defektief ontvang, dan skryf ons die brief aan die verwante persoon of maatskappy en kla oor die produk.
Wat word bedoel met klagtebrief?
'n klagtebrief: 'n geskrewe brief waarin iemand 'n slegte ervaring of situasie rapporteer. idioom. om te kla: om te kerm, om ontevredenheid of 'n negatiewe mening uit te spreek.
Hoe skryf ek 'n klagtebrief?
Deel hierdie bladsy
- Wees duidelik en bondig. …
- Stel presies wat jy gedoen wil hê en hoe lank jy bereid is om te wag vir 'n antwoord. …
- Moenie 'n kwaad, sarkastiese of dreigende brief skryf nie. …
- Sluit afskrifte van relevante dokumente in, soos kwitansies, werkbestellings en waarborge. …
- Sluit jou naam en kontakinligting in.
Wat is die voorbeeld van klagtebrief?
Ek wil kla oor _ (naam van produk of diens, met reeksnommer of rekeningnommer) wat ek gekoop het op _ (datum en ligging van transaksie). Ek kla omdat _ (die rede waarom jy ontevrede is). Om hierdie probleem op te los, wil ek hê jy moet _ (wat jy wil hê die besigheid moet doen).
Hoe begin jy 'n formele klagtebrief?
In die liggaam van die brief, die openingvonnis moet jou spesifieke klagte identifiseer. Skets vervolgens watter aksies jy reeds gedoen het om dit op te los en hoe jy van die maatskappy verwag om die probleem aan te spreek. Gebruik 'n eenvoudige, professionele, komplimentêre afsluiting, soos Opreg of Groete.
