Gebruikbaarheidstoetsing is 'n gewilde UX-navorsingsmetodologie. In 'n bruikbaarheidstoetssessie vra 'n navorser (genoem 'n "fasiliteerder" of 'n "moderator") 'n deelnemer om take uit te voer, gewoonlik deur een of meer spesifieke gebruikerskoppelvlakke te gebruik.
Hoe word bruikbaarheidstoetsing uitgevoer?
Gebruikbaarheidstoetsing verwys na evaluering van 'n produk of diens deur dit met verteenwoordigende gebruikers te toets. Tipies, tydens 'n toets, sal deelnemers probeer om tipiese take te voltooi terwyl waarnemers kyk, luister en aantekeninge maak.
Hoe kry jy mense vir bruikbaarheidstoetsing?
Bestaande gebruikers
- E-posversoeke.
- Pop-ups (of pop-unders) op jou webwerf.
- Versoeke in jou sosiale media-groepe.
- Vra verkope mense om uit te reik na sekere klante.
- Vra kliëntediens om kliënte te vra aan die einde van 'n oproep.
Wat is bruikbaarheidstoetsing en hoekom jy dit nodig het?
Hoekom is bruikbaarheidstoetsing belangrik? Bruikbaarheidstoetsing word gedoen deur werklike gebruikers, wat waarskynlik kwessies sal onthul wat mense wat vertroud is met 'n webwerf nie meer kan identifiseer nie-baie dikwels, diepgaande kennis kan ontwerpers, bemarkers, en produkeienaars aan 'n webwerf se bruikbaarheidskwessies.
Wie het bruikbaarheidstoetsing uitgevind?
In die vroeë 1990's het Jakob Nielsen, destyds 'n navorser by Sun Microsystems, die konsep van die gebruik van talle klein bruikbaarheid gewild gemaaktoetse - tipies met slegs vyf toetsvakke elk - in verskillende stadiums van die ontwikkelingsproses.
