Wat is die verskil tussen ondersteunende en verdedigende kommunikasie? Ondersteunende kommunikasie fokus op die oplossing van konflik deur samewerking. Defensiewe kommunikasie, aan die ander kant, gaan daaroor om op die konflik self te fokus eerder as om dit op te los.
Watter scenario is 'n voorbeeld van verdedigende kommunikasie?
Jaloesie, angs en onsekerheid kan ook verdedigende kommunikasiegedrag ontlok, en 'n gebrek aan ondersteunende kommunikasie, 'n gebrek aan kommunikatiewe warmte, 'n gebrek aan kommunikatiewe deel en 'n gebrek aan aandag is alles snellers van defensiewe kommunikasie.
Wat is 'n voorbeeld van 'n ondersteunende kommunikasiereaksie?
Ondersteunende kommunikasievaardighede beteken: Luister na wat gesê word eerder as om raad/leiding te gee. Toon belangstelling deur na die persoon te kyk, knik ooreenkoms. … Moedig die persoon aan om vrylik te praat en hul menings en opinies uit te spreek.
Wat is 'n ondersteunende kommunikasieklimaat?
'n Ondersteunende kommunikasieklimaat moet die beoefening van goeie luistervaardighede en vinnige oplossing van konflikte aan aan. … Hierdie soort klimaat lei dikwels tot misverstande en argumente tussen werknemers, wat lei tot 'n verbrokkeling van vertroue.
Wat is defensiewe kommunikasieklimaat?
'n Defensiewe kommunikasieklimaat is een waarin 'n individu bedreig voel of . angstig wanneer in kommunikasie metander (Gibb, 1961). 'n Verdedigende gesprek. kan uiterlik normaal voorkom terwyl die persoon innerlik aansienlik belê. geestelike energie om hom- of haarself te verdedig.
