Maar Hermes stel klante gerus dat dit nooit vir betaling vir heraflewering sal vra nie. 'n Woordvoerder het gesê: "Ons is bewus van 'n voortdurende SMS-uitvissingpoging wat beweer dat dit Hermes is. Ons sal nooit vir betaling vra vir heraflewering nie en ons kliënte aanraai om waaksaam te wees."
Wat gebeur as ek my Hermes-aflewering mis?
As jy jou Hermes-aflewering gemis het, sal jy 'n oproepkaart ontvang, hulle sal jou ook per e-pos of SMS kontak. … Jou bestelling sal na 14 dae aan ons teruggestuur word en jy sal terugbetaal word as ons nie na hierdie tyd suksesvol aan jou kan aflewer nie.
Hoe herskeduleer ek my Hermes-aflewering?
Die meeste kleinhandelaars hou daarvan om enige veranderinge aan die afleweringsadres van jou pakkie te bestuur, so jy sal jou sender of kleinhandelaar moet kontak om dit te doen. Andersins kan jy 'n buurman se huis of ander veilige plek kies om jou pakkie te herlei.
Wat gebeur ná 3 mislukte afleweringspogings Hermes?
Jou Hermes-koerier sal altyd drie pogings aanwend om jou pakkie af te lewer. Na drie onsuksesvolle afleweringspogings, sal jou pakkie gemerk word as Return to Sender en jy sal terugbetaal word sodra jou bestelling terugkom by ons logistieke sentrum.
Probeer Hermes weer aflewering?
Jou koerier sal drie pogings aanwend om jou pakkie af te lewer. As hul afleweringspoging onsuksesvol was, sal die koerier 'n kaart los wat jou sal vertel wanneer hulle besig is om te maakhul volgende afleweringspoging, en moet ook 'n 8-syfer-kaartnommer verwys wat jy kan gebruik om jou pakkie na te spoor.
