Terwyl rekenaars voordelig is vir individue en die samelewing, kry gebruikers gereeld frustrerende ervarings wanneer hulle rekenaars gebruik. Hierdie studie poog om, deur 111 proefpersone, die frekwensie, oorsaak en die vlak van erns van frustrerende ervarings te meet.
Waarom is rekenaars so frustrerend?
Gebruikers kan om verskeie redes rekenaarwoede en frustrasie ervaar. Amerikaanse volwassenes wat in 2013 ondervra is, het berig dat byna die helfte (46%) van hul rekenaarprobleme te wyte was aan malware of rekenaarvirusse, gevolg deur sagtewarekwessies (10%) en nie genoeg geheue nie (8%).
Waarom is tegnologiese kwessies so frustrerend?
Meer as 'n derde of 38% sê hulle is gefrustreerd omdat hulle nie kan koppel nie, en nog 34% is ietwat gefrustreerd. Die feit dat die grootste probleme verband hou met konnektiwiteit beklemtoon hoeveel Amerikaners op hul mobiele toestel staatmaak. Slimfone het 'n integrale deel geword van die manier waarop mense vandag leef.
Kan tegnologie jou kwaad maak?
Vir sommige behoort die antwoord duidelik te wees dat die antwoord op hierdie vraag YES is! Daar is verskeie faktore wat kan veroorsaak dat jy 'n bietjie meer gefrustreerd of kwaad word vir tegnologie. Het jy geweet dat meer as 80% van Amerikaners frustrasie, stres of woede van tegnologie rapporteer?
Wat is frustrerende koppelvlak?
ONLANGS NAVORSING OOR HCI-FRUSTRASIE
Dit isbeskryf as "'n Sterk, negatiewe emosionele toestand" wat gebruikers voel wanneer hulle met tegnologie of rekenaarstelsel-koppelvlakke omgaan [7, 9]. Daar word beskou dat frustrasie in HCI die bruikbaarheid van die stelsel belemmer.
